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公民热评：“骑手友爱社区”值得一个五星好评
“楼牌更清晰可见，路途指引牌清晰，送单至少能节约15分钟。”从供外卖员暂时歇息的“骑手驿站”，到专门设置的泊车区，再到详尽标号的楼栋门牌……一个个暖心行动，让外卖员实在感受到打通外卖配送“最终一公里”带来的改变和快捷。
“外卖员能不能进社区”一向备受社会重视。近些年，跟着社区办理服务水平的提高，从安全办理方面动身，许多小区实行人车分流，外卖员电瓶车禁入准则，使得骑手在小区走失导致送餐超时、车辆随意停放导致交通堵塞、与社区物业保安发生冲突等事情多次成为新闻热点。
怎么处理外卖骑手“进小区门难”，让居民在生活便当和社区治安中找到平衡点？
据媒体报道，近来，北京、杭州、上海、南京等地推出系列行动，落地“骑手友爱社区”“小哥码”“一望究竟”等项目。到2024年7月，至少有14个城市已树立超越100个骑手友爱社区，逐渐处理骑手进门难、泊车难、充电难、歇息难等实际问题。在这样的一个过程中，社区底层服务不只发明了调和的气氛，为居民供给对应的服务，满意其物质和精力的需求，还触动了顾客的便当感、安全感，使居民在承受服务的过程中感到服务更交心。
因而，骑手友爱社区的建造，从源头上处理问题，在具体措施上杰出精细化、人性化、准则化。一方面给社会办理增加了情面味儿，改进了顾客、外卖员和物业办理之间的对立点；另一方面，展示社会办理立异精度，个个困难逐个破解，打出一套暖心赋能“组合拳”，为骑手、站点、社区搭建了促进共商共建的渠道。一起，鼓舞骑手热心参与社区助老助残等公益活动，促进骑手友爱氛围在全社会的树立。
除此以外，穿行在街头巷尾的外卖员还成了社会底层综合办理的一支编外力气，一起探究统筹社区次序、使用者实在的体会、骑手便当。如在北京月坛大街推出了积分兑换活动，经过“不文明行为顺手拍”等活动能够兑换精巧礼品；杭州富阳区成立了“富春小哥先锋队”，在跑单的一起，兼职成为新业态法规方针宣传员、骑手困难需求信息员、消费安全监督员和底层微办理网格员等。
如此，在各方的一起努力下，友爱社区既能提高骑手们作业的体会，感受到来自社会的取得感、幸福感、安全感，更好地融入社区、服务社区；也能加强社区的次序办理，将骑手归入社区办理的一环，助力友爱型社会的建造开展。
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